我是摄像头，是一个集颜值与智慧于一生的美男子，虽然我不能动，但是我依然感觉医院很大，我每天都在观察新鲜的事物，讲述新鲜的故事。

“护士，请问在哪里挂号?”

“护士，请问一下检验科在哪儿?”

“护士，帮我取下病例嘛。”

“护士，厕所在哪儿?”

护士、护士、护士、护士……

哟哟哟，离开旧岗位，没想到给我调到了一个美女超多的新岗位——导医台，全是貌美如花的小姐姐。

她们不仅美，她们的专业性还很强，只见他们耐心解答病人的疑惑、接电话、指引患者就诊与分诊、接待患者并陪同就诊检查，有时忙到一口水都来不及喝。我很心疼他们，但是却爱莫能助。

导医工作看起来还蛮轻松简单，以为就是病人问询那些，实际做起来却是极其琐碎，要把这些琐碎的工作落到实处，是需要很大耐心的。

那导医小姐姐具体是做什么工作的呢?一进医院大门，就可以看到我们的导医台咯。微笑总是挂在小姐姐的脸上，这里主要就是负责挂号与分诊，回答患者的就诊疑问。

二楼刚上楼，就可以看到我们二楼的导医台。接待患者，将患者的需求摆在第一位，不仅仅是接待，还需要取病例并送病例到诊室、带领患者办入院及手术、测量血压、打印复印等一系列琐碎的工作。

我们经常能看到的是导医小姐姐反复回答患者问题，确定患者对所提的问题得到明确的回答。对于前来就诊的患者，导医小姐姐陪同就诊，减轻患者的病痛、安抚患者的内心。

导医护士长刘婷婷说：“我们导医的工作虽然普通，却带给病人内心的温暖;病人一句感谢虽然简单，却给枯燥的导医工作以无穷的力量，看到病人在我们的帮助下露出满意的笑容，这让我们的工作有了前进的动力。”

“妹妹，我捡到个身份证”

在导医台，我老是会听到这样的声音，大家捡到东西都会送来导医台，因此导医台积攒下了N多的身份证、银行卡、就诊卡。

看着这一堆堆的身份证和各种卡，想到病人丢失后到处寻找的着急心情，细心的导医台护士把这些卡装进便民盒里，等待着他们来寻找。当失主们找回自己的东西后满意而归，我心里也美滋滋的。

其实服务是无价的，主动服务胜过千言万语，它可以带给患者万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和不安，这就要求导医小姐姐的耐心与爱心了，他们尽量去了解患者的情感、心理等方面的需求，以患者的感受为主导，根据患者的不同需求，为其推行个性化服务。

四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院导医拼的不只是颜值，更是一切从患者角度出发的责任心和爱心 。从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及接待、护送病人、与病人沟通交流、为病人指路等等。

我记得有人说过：所谓天使，她要有一双工匠的手，有一张教师的嘴，还要有一颗慈母的心。虽然导医的这份工作一成不变，但是却为前来就诊的患者带来了方便，即使再苦再累护士小姐姐也会觉得非常值得。

我认为这些导医小姐姐，都是天使的化身，他们每日忙而不紊地穿梭于患者之间，用自己辛勤的劳动，谱写着生命的续曲。

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